Wechselbegleiter: Strom und Gas FAQ
Unser Wechselservice mit allen Informationen
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr. Über unsere Kontaktseite finden Sie die Antwort auf Ihr Anliegen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!
Unser Ziel ist es, dass Sie nie wieder zuviel für Strom und Gas ausgeben! In Deutschland gibt es rund 1.000 verschiedene Anbieter mit mehr als 12.000 Tarifen. Bei dieser Auswahl fällt es vielen Familien und Haushalten schwer, immer das passende Angebot zu finden. Auch wollen die wenigsten Strom- und Gaskunden jedes Jahr wechseln.
Schließlich finden sich viele Endverbraucher in überteuerten Anbietern wieder. Unser Wechselbegleiter gibt Ihnen optimale Tarife und eine dauerhafte Senkung der jährlichen Energiekosten mit den Tarifen von Stromzentrum.
Vergleichsportale vergleichen für Sie Strom- und Gaspreise und finden nicht nur den günstigsten Tarif für Sie, sondern überwachen auch jedes Jahr die gesamte Umstellung. Sie bearbeiten alle Verträge und versuchen, so gut es geht mit alten und neuen Lieferanten in Kontakt zu bleiben.
Stromzentrum hingegen bietet ausschließlich eigene nachhaltige Strom- und Gastarife an und vergleicht keine Angebote anderer Anbieter. Wir arbeiten zu 100% lieferantenunabhängig und bieten nur geprüfte Tarife an, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung zuverlässig und nachhaltig ist.
Der Wechselbegleiter von Stromzentrum ist 100% kostenfrei.
Su funktioniert der Anbieterwechsel
Auch wenn Ihr aktueller Vertrag noch Restlaufzeit hat, empfehlen wir Ihnen frühzeitig den Wechsel zu beginnen. Nach erfolgreichem Durchlauf des Tarifrechners und der richtigen Tarifauswahl kündigen wir zum Schlussdatum den aktuellen Anbieter.
Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, kümmern wir uns um
die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags und
die Anmeldung Ihres neuen Vertrags.
2 bis 3 Tage später erhalten Sie Ihre Vertragsbestätigung von uns per E-Mail oder von Ihrem Versorger per Post. Die Bestätigung enthält das Datum, an dem die Belieferung durch Ihren neuen Versorger beginnt. Rechtzeitig zu diesem Termin senden wir Ihnen Ihre Tarifübersicht.
Der Wechselprozess dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen, in Sonderfällen ggf. länger. Um den Wechsel so schnell wie möglich durchzuführen, sind wir auf korrekte Kundendaten angewiesen. Insbesondere die Informationen zur Lieferanschrift und zum Vertragspartner sowie die Zählernummer müssen korrekt angegeben werden. Fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass der Versorger Ihren Wechsel ablehnt. Bitte überprüfen Sie daher im letzten Schritt, ob Sie Ihre Daten vollständig und korrekt eingegeben haben.
Weitere Informationen
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, ist das für uns das schönste Feedback. Deswegen möchten wir uns bei Ihnen bedanken, wenn Sie Stromzentrum empfehlen und neue Kunden werben. Mit jeder erfolgreichen Empfehlung können Sie und Ihre geworbene Person je 30 € verdienen.
Die Weiterempfehlung funktioniert ganz einfach:
Schreiben Sie uns im Nachgang eine Mail an info@stromzentrum.de mit dem Namen der Person die Sie geworben haben. Im Anschluss nach der Prüfung erhalten Sie das Geld überwiesen.
Alles zu Ihrem Vertrag
Viele Verbraucher verwenden die Begriffe Netzbetreiber und Strom- oder Gasversorger im gleichen Atemzug. Netzbetreiber und Anbieter decken verschiedene Aufgabenbereiche ab.
Kurz und bündig für Sie: Netzbetreiber sind per Gesetz für den Auf-, Ausbau und Unterhalt von Strom- und Gasnetzen in einem klar definierten Bereich verantwortlich. Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem die korrekte Wartung der Leitungen und die Pflege von Stromzählern. Der Strom, den ein Anbieter zu Ihnen nach Hause liefert, läuft über die Leitungen Ihres örtlichen Netzbetreibers. Für die Nutzung dieses Netzes zahlt der Anbieter dem Netzbetreiber eine feste Provision.
Das bedeutet für Sie: Sie sind aufgrund Ihres Wohnortes an einen Netzbetreiber angeschlossen und können diesen im Gegensatz zu Ihrem Energieversorger nicht beliebig wechseln.
Die Netznutzungsgebühr wird für die Energieübertragung vom Kraftwerk zum Verbraucher berechnet. So wie Sie für eine Bahnfahrt eine Fahrkarte benötigen, muss jeder Verbraucher für die Nutzung von Stromleitungen bezahlen. Es wird automatisch verwendet, wenn Sie Strom oder Gas verbrauchen, da der Strom über Stromleitungen (das Stromnetz) zu Ihnen nach Hause kommt. Dabei spielt es keine Rolle, wie lang der Weg zwischen Strom ins Netz und Ihrem Zuhause ist.
Netznutzungsentgelte sind in der Regel Bestandteil Ihres Strom- oder Gaspreises. Jeder Netzbetreiber ist verpflichtet Angaben zu den Kosten zu machen und veröffentlicht diese in der Regel im Internet. Die Höhe der Netznutzungsgebühr finden Sie auch auf Ihrer letzten Rechnung.
Seit der Liberalisierung des Energiemarktes wird die Höhe des Netznutzungsgrades diskutiert. Wechselt der Konsument von einem Grundversorger zu einem überregionalen Versorger, muss der neue Versorger das Gas oder den Strom über das Verteilnetz des lokalen Grundversorgers leiten. Diese erhebt ein Netznutzungsentgelt, dessen Höhe nicht einheitlich ist, sondern von der Bundesnetzagentur oder den Ländern erteilt wird.